Logistica & Customer Service

LOGISTICA E TEMPI D’ESECUZIONE

Tumedei distribuisce prodotti in tutta Europa dal proprio stabilimento di ALA (Nord Italia – Fare riferimento alla mappa della sezione “Contattaci”).

I tempi di consegna da Tumedei sono inferiori a 5 giorni lavorativi per i paesi del Nord Europa, e in genere 2 o 3 giorni lavorativi per l’Europa occidentale.

Per i prodotti realizzati nei nostri stabilimenti di produzione a basso costo, garantiamo il mantenimento di scorte minime per tutti gli articoli di utilizzo regolare, con un idoneo accordo di fornitura.

Per i prodotti realizzati presso la Tumedei di ALA, i nostri tempi d’esecuzione standard sono di 6 settimane lavorative dal ricevimento dell’ordine. Anche in questo caso siamo in grado di offrire il mantenimento di scorte minime per tutti gli articoli di utilizzo regolare, con un idoneo accordo di fornitura.

CUSTOMER SERVICE

Tumedei offre le seguenti risorse per supportare le richieste dei nostri clienti giorno per giorno:

  • Personale dedicato al customer service internazionale.
  • Possibilità di fornire programmazioni Kanban e EDI.
  • Possibilità di fornire prodotti in imballaggi/container specifici.
  • Possibilità di concordare il mantenimento di scorte minime per tutti gli articoli di uso regolare di minimo 30 giorni.
  • Programmi di consegna scorte.
Double exposure of businessman hand holding digital tablet assistance control logistics system use for import, export and logistics background
Customer Service Call Center Agent Care Concept